COOPERX e IIMA planejam novo evento de Robotização e Inteligência Artificial para o Segundo Semestre de 2020
[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.4.2″][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.4.2″][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.4.2″][et_pb_image src=”http://cooperx.coop.br/wp-content/uploads/2020/07/COOPERX.jpg” admin_label=”RPA Congress 2019″ _builder_version=”4.4.2″][/et_pb_image][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.4.2″][et_pb_text _builder_version=”4.4.2″] A COOPERX e IIMA – Instituto Information Managment de São Paulo renovaram sua parceria estratégica para trazer ao Centro Oeste mais um congresso de inovação e produtividade. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.4.2″] O Distrito Federal é conhecido nacionalmente como uma das maiores referências em tecnologia da informação pois concentra dezenas de milhares de profissionais de TI ligados aos setores público e privado. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.4.2″][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.4.2″][et_pb_text _builder_version=”4.4.2″ hover_enabled=”0″] Mesmo com todo o potencial da região bem como uma demanda constante por soluções de inovação o Centro Oeste é carente de eventos de alto nível técnico, normalmente polarizados em outras capitais do Brasil. Desta forma, mantendo o perfil e princípios cooperativistas da COOPERX em fomentar a inovação trazendo novas tecnologias e soluções para nossa região fortalecendo o setor de TI, gostaríamos de divulgar que a COOPERX e IIMA – Instituto Information Managment renovaram a parceria estratégica iniciada em 2019 para realizar e fomentar no Distrito Federal e no Brasil diversas iniciativas e eventos envolvendo RPA – Robotic Process Automation, Inteligência Artificial e Eficiência na automação de procesos. James Miranda, Presidente da COOPERX ressalta que “trazer a Brasília um evento da magnitude do RPA Congress foi um grande desafio para COOPERX, principalmente por trazer em pauta a quebra de paradigmas para as empresas e empresários da Capital Federal quanto as aplicação de automação com RPA em suas operações. Isso foi facilmente superado graças ao perfil de inovação de nossos profissionais de tecnologia e gestores de Brasília onde ultrapassamos a casa dos 400 participantes em nosso primeiro evento de 2019. Em 2020 a pauta RPA está muito mais difundida e agora é hora de darmos um passo adiante apresentando toda a evolução e revolução que esta tecnologia tem trazido aos negócios de muitas empresas no Brasil e no Mundo. [/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.4.2″][et_pb_image src=”http://cooperx.coop.br/wp-content/uploads/2020/07/and_7065_48837856068_o.jpg” _builder_version=”4.4.2″ hover_enabled=”0″][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.4.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.4.2″][et_pb_text _builder_version=”4.4.2″] Uma Parceria de Sucesso Em 2019 a COOPERX e IIMA realizaram o RPA Congress Brasília, o maior evento de Multi Mercados sobre RPA – Robotic Process Automation e Inteligência Artificial do Centro Oeste e um dos maiores do Brasil, compondo o ciclo de eventos realizados nas cidades de São Paulo, Rio de janeiro, Curitiba e Recife reunindo em Brasília mais de 400 participantes em seus dois dias de realização bem como a presença das principais empresas fornecedores do mercado global de RPA. Em 2019 o RPA – Robotic Process Automation teve como proposta, reunir Consultores, Especialistas da Indústria e Usuários para debater e trocar Experiências sobre a Força de Transformação do RPA como ferramenta digital para o processamento de tarefas com alto grau de rotinas e uso intensivo de mão de obra. O conteúdo do Congresso detalhou Estudos de Casos de Organizações Líderes em todo o Mundo e abordou como estas Empresas utilizam de forma efetiva o RPA somado à Computação Cognitiva e a Inteligência Artificial como meio para melhorar a prestação de Serviços, Aumentar a Produtividade e Reduzir Custos. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.4.2″][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.4.2″][et_pb_text _builder_version=”4.4.2″] O que esperar para 2020 e 2021? Para o segundo semestre de 2020 a COOPERX e IIMA planejam realizar eventos On-Line com a mesma qualidade e perfil de inovação dos conteúdos apresentados em 2019 e assim que resolvidas as atuais necessidades de isolamento social já estão planejadas ações para a realização de dois grandes encontros presenciais no primeiro e segundo semestre de 2021, colocando o Distrito Federal em evidência no cenário dos grandes eventos de inovação e novas soluções de alta produtividade. [/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.4.2″][et_pb_image src=”http://cooperx.coop.br/wp-content/uploads/2020/07/and_6843_48838233856_o.jpg” _builder_version=”4.4.2″][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.4.2″][et_pb_column _builder_version=”4.4.2″ type=”4_4″][et_pb_text _builder_version=”4.4.2″ hover_enabled=”0″] Sobre a COOPERX A COOPERX é uma cooperativa de projetos de tecnologia que reúne diversos profissionais com os mais variados skills com o objetivo de trazer ao mercado as mais variadas soluções, sempre com foco em INOVAÇÃO. Fale com a COOPERX: comercial@cooperx.com.br [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]
Implantou o Home Office na sua empresa com VPN?
O Home Office é um conceito que veio para ficar. Primeiro pela necessidade frente a pandemia do coronavirus, depois pela própria experiencia das equipes que estão criando um processo cultural que deverá perpetuar seja pela praticidade, pelos processos de trabalho que foram revistos ou pela redução de custos gerada nas novas formas de operação. Em contrapartida, as demandas de expansão das redes corporativas por conta do Home Office explodiram. Surgiram muitos “heróis” que conseguiram esta transformação em apenas alguns dias e em muitos casos, o resultado foi sofrível. Redes instáveis, calls centers sobrecarregados, falhas de segurança, usuários insatisfeitos. Para atender a estas novas demandas, os gestores de TI se viram obrigados a orientar as suas equipes a implementar uma colcha de retalhos baseada em soluções conhecidas, como a Virtual Private Network (VPN). Apesar de eficiente, a tecnologia de VPN precisa de um projeto elaborado para ser utilizada em larga escala. O seu próprio conceito é a expansão de uma rede interna para a externa e leva consigo toda a estrutura necessária para garantir segurança, autenticação e suporte as aplicações. O problema neste conceito é o peso e o suporte necessário (não vou entrar em questões de segurança). A empresa precisa aumentar de forma exponencial a sua infraestrutura, inclui-se nesta conta o suporte ao usuário e a banda de internet. Na ponta, os usuários precisam instalar uma série de pacotes de softwares em seus equipamentos, além é claro de um apoio técnico. Aos que possuem plano de Internet de baixa velocidade tendem a sentir o impacto de forma muito mais pronunciada, sobretudo nas velocidades de upload da rede. Muitos sistemas podem operar de forma instável, pois inclui-se uma nova camada a estrutura já existente, além de outras questões como as políticas de segurança que precisam passar por uma intensa revisão. Posto estas questões, como é possível viabilizar o Home Office e ainda melhorar a produtividade, aumentar a segurança e prover redução de custos? -Implementando uma plataforma profissional pensada e desenvolvida para este fim. A solução Enterprise Open Workspace (EO.Workspace) é baseada no conceito de Infraestrutura de Desktop Virtual (VDI), projetada para o acesso externo em larga escala, com o uso racional da infraestrutura. Os custos de operação chegam a reduzir em até 70% baseado nas soluções existentes. Os aplicativos rodam diretamente no ambiente do EO.workspace que podem ser configurados em estrutura própria, hibrida ou diretamente em clouds privadas. Os usuários podem utilizar computadores antigos, tablets, smartphones, Chromebook ou mesmo Raspberry Pi para acessar os aplicativos e desktops, sem impacto na UX. Ainda, é possível em um mesmo Desktop Virtual rodar aplicativos de diversos sistemas operacionais, sem que o usuário precise se adaptar, sem traumas. Isto leva-nos a considerar três pontos importantes: Primeiro: por conta de sua tecnologia de virtualização embutida, os usuários podem acessar os aplicativos sem nenhum impacto na performance ou na produtividade. Na verdade, em muitos casos é possível, inclusive, aumentar a produtividade. Segundo: aquele CRM ou sistema que só roda internamente e não tem versão WEB, é possível transporta-lo para a plataforma, rodando em diversos dispositivos. Ainda, por “default” será incluso uma forte camada de controle e segurança sobre a aplicação. Terceiro: o Custo Total de Propriedade (TCO) de um computador tradicional e seu desktop (incluindo licenciamento, manutenção, suporte, etc.) é consideravelmente maior que o TCO de uma solução de virtualização de aplicativos e desktops como o EO.workspace. A plataforma permite definir as estratégias de redução de custos sem afetar negativamente a experiência do usuário. É possível agendar uma demonstração da solução sem compromissos. Contate-nos e veja como é fácil implantar uma rede profissional para a sua estrutura de Home Office. Para maiores informações acesse: http://br.enterpriseopen.com/workspace/ Fonte: http://www.linkedin.com/pulse/implantou-o-home-office-na-sua-empresa-com-vpn-elmer-oliveira/ Elmer OliveiraCEO – O&G Brasil | Co-Creating solutions for a better World COOPERX Brasil RPA – Robotic Process Automation, Outsourcing, Desenvovimento de Sistemas Web e Mobile Soluções: Uipath, IBM RPA, LECOM, DataShield dentre outras. Endereço: Setor Comercial Sul 502 Bloco C, S/N, Sala 37 – Asa Sul – Brasilia, Distrito Federal CEP 70330-530 – E-mail comercial@cooperx.com.br
RPA: Tire suas dúvidas sobre o assunto!
Cada vez mais adotadas, as soluções de RPA, ou Robotic Process Automation, estão acelerando os processos, minimizando erros, facilitando integrações e até transformando as estruturas organizacionais em empresas de todo tipo de setor. Utilizadas em aplicações que vão desde a indústria automotiva até a exploração subaquática, os robôs já deixaram de ser ficção há muito tempo. O objetivo deste artigo é esclarecer as principais dúvidas sobre o RPA e mostrar porque essas três letras estão impactando as organizações. Para isso, vou explicar o que é o RPA, como funciona e onde a tecnologia já está sendo aplicada… Além disso, nas próximas linhas vou descrever os principais benefícios do RPA para empresas de diversos setores e apresentarei um panorama da tecnologia, levando em consideração o momento atual e as tendências e expectativas para o futuro. Boa leitura. Mas afinal, o que é RPA? Não confunda RPA com Recibo de Pagamento Autônomo, este é um tipo de documento que acaba sendo utilizado em contratações de profissionais sem vínculo empregatício, o que é feito em muitas empresas como opção de mobilização de mão de obra temporária ou esporádica. No nosso caso, RPA é uma abreviação para Robotic Process Automation, ou seja, automação de processos através de robôs, mas gostamos de dizer que ter um RPA na sua empresa, é como se fosse um trabalhador digital, um recurso tecnológico que simula um usuário ou colaborador em atividades repetitivas. Na prática, o termo é utilizado para descrever toda uma categoria de soluções capazes de automatizar partes ou fluxos de trabalho completos, minimizando o tempo investido em trabalhos repetitivos e burocráticos, e reduzindo os erros a zero. Permitindo com isso que pessoas possam focar em atividades mais estratégicas dentro da organização, por exemplo, melhorando o atendimento aos clientes ao em vez de gastar tempo com atividades burocráticas. Além de contar com a facilidade de integração com vários tipos de sistemas: ERP’s, sistemas legados, sistemas do governo, mainframe/terminal, windows, web, e etc… Mesmo que os sistemas não possuam qualquer tipo de API ou serviços disponíveis. Por que o RPA é parte essencial da Industria 4.0? Podemos dizer que a busca pela automação do trabalho tem sido algo antigo na nossa sociedade, inclusive vem até antes da primeira revolução industrial. Já nessa época, por exemplo, o tear mecânico maximizou a eficiência de costureiros e permitiu uma entrega de valor muito maior com um esforço humano consideravelmente menor. Mas sem dúvida, as consequências da revolução industrial foram muitas e, nos anos seguintes, a população humana cresceu vertiginosamente, em um ritmo que nunca havia sido visto nos mais de 50 mil anos estimados da nossa espécie… Aumentaram também as necessidades de consumo, o que já foi enxergado como uma verdadeira sentença de morte por alguns pensadores, como Thomas Robert Malthus, que imaginava que o aumento da população superaria o da produtividade e a fome seria inevitável. O tempo contrariou as previsões apocalípticas de extinção, como a teoria populacional malthusiana, de que a população cresceria em progressão geométrica e a produtividade de alimentos em progressão aritmética. Na prática, com a evolução da tecnologia e o progresso técnico na indústria e na agricultura, a produtividade superou em muito as necessidades. Isso está permitindo não só o aumento populacional como uma distribuição de riqueza e qualidade de vida muito superior à que existia na civilização pré-industrial. O progresso se intensificou com o passar dos anos e, nas últimas décadas, computadores, telecomunicações e a própria internet trouxeram uma evolução ainda mais surpreendente. Se o tear mecânico reduzia o esforço humano necessário para aumentar a produtividade, as novas tecnologias digitais são capazes de automatizar processos completos, multiplicar a performance e obter resultados que antes eram inconcebíveis. O atual momento de transformação é considerado uma transição para a quarta revolução industrial, ou apenas Indústria 4.0. Embora não se trate apenas de novas tecnologias, e sim de pelo menos na teoria um novo conceito de sociedade que virá, entendemos que junto a outras tecnologias como a internet das coisas, machine learning e o Big Data analytics, o RPA é um dos pilares dessa mudança. No ideal da Indústria 4.0, o envolvimento humano direto com o operacional é mínimo. Sistemas automatizados realizam todo tipo de tarefa burocrática repetitiva ou rotineira e a equipe é livre para fazer aquilo que as máquinas ainda não fazem: inovar e experimentar o novo, explorando seu potencial criativo. Em diversos setores, essa utopia já é realidade. Ao incluir um trabalhador digital pelo uso do RPA, a empresa agiliza seus processos, reduz custos e praticamente elimina erros e imprecisões causadas por distração ou cansaço, e conta com um robô que pode trabalhar 24 horas por dia, 07 dias por semana! Com as máquinas, a força de trabalho humana se liberta das tarefas repetitivas e pode se dedicar a atividades mais complexas e estratégicas da empresa. Como funciona uma solução de RPA? Um dos diferenciais do RPA para outras ferramentas de automação de processos é sua versatilidade. Esse tipo de tecnologia interage com outros softwares e arquivos por meio de uma interface de usuário comum, a mesma que é utilizada por um usuário humano. Isso significa que qualquer tipo de sistema que seja operado por usuários reais pode ser automatizado de algum jeito com um RPA. E isso muda o jogo! Em outros tipos de softwares de automação, a implementação costuma ser custosa e mais técnica, já que muitas vezes é preciso lidar com código de programação e contar com algum tipo de integração de sistemas. Já com o RPA, é possível que os próprios usuários possam criar seus robôs para que ele consiga fazer alguma parte do trabalho sozinho. Dessa forma, a versatilidade do RPA é muito maior, já que não é preciso efetivamente integrar sistemas por meio de APIs – que nem sempre estão disponíveis – ou de desenvolver novos sistemas. Basta instalar o RPA e mostrar o caminho a ser seguido pela ferramenta. Um exemplo simples para entender melhor como isso funciona é imaginar a rotina de um colaborador do setor de atendimento ao cliente de uma empresa que gasta muito do seu tempo em tarefas repetitivas. Com a responsabilidade de monitorar interações e contatos de clientes no e-mail e nas redes sociais para depois organizá-los em uma planilha, esse profissional pode ter que utilizar
Automação Robótica de Processos aplicada a ERPs e o Ganho de Produtividade de Equipes de Back-Office
A constante busca pela padronização de processos, bem como o controle preciso de informações sensíveis ao seu negócio, obrigam equipes de Back-Office (ou retaguarda) a realizar, repetitivamente, dezenas de tarefas padronizadas em seus sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning). Estas repetições de um mesmo processo consomem, de forma silenciosa, a produtividade destes departamentos, sempre estagnados, constantemente demandando da contratação de mais recursos para atender aos prazos, metas e tempo de resposta estabelecidos. Isto ocorre porque além do “fator humano” que nada mais é, do que o tempo que um indivíduo consegue produzir normalmente em seu dia de trabalho, em grande parte dos casos, os processos necessários, telas de sistemas, fonte das informações e todas as ferramentas utilizadas por estas equipes também, possuem alguma limitação fazendo com que estes colaboradores tenham, no decorrer do dia, uma queda significativa em sua produtividade e ainda um aumento no risco de cadastramento ou fornecimento de informações incorretas. “Certamente ao ler este Post você já deve ter se recordado de algumas operações ou tarefas repetitivas e altamente morosas, realizadas diariamente por suas equipes .” Este cenário é encontrado em empresas de todos os tamanhos, nacionais e multinacionais, pois até então,, quanto maior o número de processos ou operações a serem cadastrados ou gerenciados, mais pessoas são necessárias nas equipes de Back-Office para realizar prontamente estas atividades. E é neste ambiente comum em que a “robotização” e o uso de “robôs” tem sua aplicação ideal, imediata e com impactos positivos na qualidade, velocidade e escala de sua gestão. Isto porque grande parte destas tarefas realizadas milhares de vezes ao mês, por seus colaboradores, são operações rotineiras de copiar e colar dados, ler informações em um site e cadastrá-la em um sistema. Receber um e-mail e cadastrar as informações, receber um pedido e lançá-lo no sistema, emitir e cadastrar notas fiscais, consultar certidões negativas, dentre centenas de outras atividades simples, que somadas, necessitam de muitas horas de trabalho e muitas pessoas envolvidas. “Se neste exato momento você identificou processos e atividades repetitivas que sugam o tempo produtivo de suas equipes, são estes os primeiros processos onde podemos avaliar o uso de robôs para execução destas tarefas.” Estamos implementando, cada vez mais, soluções baseadas em RPA e ajudando empresas a resolver desafios de produtividade, ganho em escala e redução de custos de maneira segura, econômica, viável, identificando processos em que robôs entreguem mais rapidamente e sem erros, atividades que consomem a produtividade de equipes comerciais, financeiras, administrativas, jurídicas, recursos humanos etc. “Aplicado de forma correta, a Automação Robótica de Processos ou RPA em inglês (Robotic Process Automation) pode reduzir drasticamente a ineficiência que se acumula diariamente em operações de Back-Office e no uso de complexos sistemas de ERP, dentre outras centenas de atividades em sua empresa.” Estes robôs operam de forma autônoma seus e-mails, sistemas de ERP (TOTVs, SAP, ORACLE, MICROSOFT, MEGA, SENIOR, próprios, etc.), planilhas Excel, arquivos do Word, Relatórios em PDF, sites, intranets e sistemas bancários, executando de forma repetitiva e automática tudo o que ensinarmos a ele, sem a intervenção humana, sem erros, permitindo a realocação de suas equipes para funções que realmente necessitem da analise humana. “Em um caso recente um robô desenvolvido pela realizou em 28 minutos uma operação que envolvia diariamente a dedicação exclusiva de oito pessoas.” Alguns outros processos em que robôs podem executar de forma autônoma, tarefas do dia a dia de suas equipes de apoio: Automação de Processos relacionados a emissão, processamento ou validação de boletos; Automação de Processos relacionados ao Processamento, validação, auditoria ou emissão de notas fiscais; Automação de Processos relacionados ao Cadastramento de clientes, validação cadastral mensal em múltiplos serviços de consulta; Automação de Processos relacionados a Validação cadastral de fornecedores e clientes e consulta de certidões negativas; Auditorias; Consolidação de informações bancárias; Cobranças e baixas automática de pagamentos; Etc. COOPERX Brasil RPA – Robotic Process Automation, Outsourcing, Desenvovimento de Sistemas Web e Mobile Soluções: Uipath, IBM RPA, LECOM, DataShield dentre outras. Endereço: Setor Comercial Sul 502 Bloco C, S/N, Sala 37 – Asa Sul – Brasilia, Distrito Federal CEP 70330-530 – E-mail comercial@cooperx.com.br
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (IA) E AUTOMAÇÃO ROBÓTICA DE PROCESSOS (RPA) A FAVOR DA EFICIÊNCIA
A automação robótica de processos nas bases de operações já é uma realidade em muitas empresas no Brasil. Elas buscam maior eficiência, eficácia, efetividade e agilidade em seus processos, combinadas à redução dos custos. Os Robôs ou Bots têm assumido a realização de tarefas repetitivas, de diferentes complexidades ou que demandam grande esforço das equipes de trabalho. São várias áreas ou divisões que já contam com a ajuda de robôs. Por exemplo, nas atividades financeiras, administrativas, contábeis, recursos humanos, dentre outras. Essas divisões possuem atividades totalmente aderentes ao RPA, economizando milhares de horas mensais de trabalho das empresas. No entanto, em muitos casos, vários processos simples dependem de uma avaliação humana para a tomada de decisão. Dessa forma, para a automação desses processos se exigia o desenvolvimento de robôs assistidos, ou seja, um robô que depende de uma decisão ou interação humana para definir e selecionar qual ou quais caminhos devem ser seguidos pelo robô para a execução de uma atividade. Para superar este obstáculo, a COOPERX investe no desenvolvimento de projetos que envolvam Inteligência Artificial (IA) e RPA (Robotic Process Automation) para automatizar ciclos completos de atividades repetitivas, que até o momento, exigiam a avaliação humana para a tomada de decisões. A solução ofertada agora pela COOPERX usa toda a capacidade cognitiva da IA (Inteligência Artificial) nos processos de tomada de decisão expandindo ainda mais os horizontes de processos de negócios passíveis de automação completa, aumentando a quantidade de atividades que um Robô ou Bot possa realizar. Com a interação IA e RPA da COOPERX é possível a automação de execução de tarefas ou procedimentos com base nas avaliações de cenários e tomada de decisões da Inteligência Artificial e com base nesta definição, um Robô da COOPERX executa a atividade de forma automática. “Além da automação convencional de processos com o RPA, agora é possível criar processos de avaliação para tomada de decisão automática com base de conhecimento em Inteligência Artificial, e a partir desta tomada de decisão utilizar os robôs ou bots específicos, para cada cenário, permitindo que a tecnologia avalie situações como avaliação de crédito, perfis, aplicação de políticas comerciais, leis, mineração de dados e ainda interagindo ao mesmo tempo, por exemplo, com bases de conhecimento de mercado, informações de CRM, ERPs, tomando a decisão para cada caso, cada processo, cada solicitação ou cada cliente ou de tomada de decisão estratégica de uma empresa. Wander Neto, complementa “Ao contrário das soluções disponíveis no mercado, a solução proposta pela COOPERX possibilita a implantação quase que imediata das plataformas de Inteligência Artificial e Automação de RPA, permitindo que a empresa possa já automatizar, quase que imediatamente, inúmeras atividades de suas equipes, alcançando resultados imediatos com a automação. É possível desenvolver também processos mais complexos que demandem da decisão pela Inteligência Artificial paralelamente aos processos de rápida automação.” COOPERX Brasil RPA – Robotic Process Automation, Outsourcing, Desenvovimento de Sistemas Web e Mobile Soluções: Uipath, IBM RPA, LECOM, DataShield dentre outras. Endereço: Setor Comercial Sul 502 Bloco C, S/N, Sala 37 – Asa Sul – Brasilia, Distrito Federal CEP 70330-530 – E-mail comercial@cooperx.com.br
ARTIGO: O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE A ROBOTIZAÇÃO DE OPERAÇÕES E A PRODUTIVIDADE ESTRATÉGICA EM SUA EMPRESA
Até poucos anos atrás, ao ouvirmos a expressão “robôs”, visualizávamos automaticamente longos braços mecânicos operando soldas, portas, dentre inúmeras outras atividades repetitivas, exatamente iguais, em longas linhas de produção. Esse modelo de produtividade e eficiência viabilizou, para vários setores da indústria, a sua sobrevivência. Com esse processo de automação foi possível reduzir custos de operação, ter uma produção constante 24 horas por dia, atender as demandas de mercado e ainda garantir a precisão de que todos os produtos fossem produzidos exatamente iguais, sem erros. Ao mesmo tempo, outros setores de mercado, também sufocados pela necessidade de reduzir custos e atender ao constante crescimento de suas demandas internas e externas, perceberam que com apoio da tecnologia e a padronização de processos de trabalho poderiam aplicar a mesma metodologia de repetição utilizada pelos robôs das linhas de produção, em seus processos de trabalho. No entanto, ao contrário de robôs físicos seriam utilizados “Robôs Softwares”, que operam como pessoas Softwares, CRM ,ERP, Sites, Documentos, dentre outras tarefas repetitivas e padronizadas. É aí que o RPA ou Robotic Process Automation (Automação de Processos Robóticos, em sua tradução), entrou em cena com uma abordagem de eficiência, aumento da produtividade, redução de custos, aumento do volume de operações diárias e ainda com o valor agregado de liberar profissionais para outras funções mais estratégicas. No Brasil e no mundo o RPA tem tido participação marcante na produtividade, viabilidade financeira e operacional de empresas de vários setores, tornando-as mais competitivas. Isto porque um grande volume de serviços ou processos financeiros, administrativos, jurídicos, de atendimento, auditorias e de recursos humanos, até então executados por grande equipes, têm sido migrados para o uso desta tecnologia, realocando um grande volume de colaboradores para outras áreas, que realmente necessitam da interpretação humana para a tomada de decisões. Assim o RPA ou Robotização de Processos tem sido um forte aliado, sobretudo quando a pressão recai sobre a necessidade do aumento do volume de trabalho, aliado a redução de custos operacionais. Se em sua empresa você possui processos que são padronizados, baseados em regras definidas, com operações totalmente executadas, interagindo dados e consultas em Softwares, Sistemas, ERPs, CRMs, Planilhas e Sites, fique atento, pois um robô poderá assumir completamente estas e inúmeras outras atividades diárias de seus departamentos. Pontos relevantes em se analisar a implantação do RPA em sua empresa: Implantação de projetos em curto prazo; Seguro; Retorno veloz do ROI em até 800%; Redução significativa de custos; Aumento significativo da eficiência operacional; Libera profissionais e equipe inteiras alocadas em atividades operacionais repetitivas que consistem basicamente em consultas, validações, cadastros, relatórios, conferências dentre outras tarefas para atividades mais estratégicas, colocando robôs para assumir esse papel; Aumenta de forma impressionante o volume de operações realizadas; Amplia produtividade e volumetria de operações diárias; Possibilita a execução de operação 24×7, 365 dias ao ano; Redução das taxas de erros humanos; Flexibilidade na expansão da atuação dos robôs; Facilidade na interação entre robôs, unificando e integrando ciclos completos de atividades;
